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| POLÍTICA DE CALIDAD SGCA |
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Quienes integramos la Dirección General de Fomento y Administración Portuaria y en las Administraciones Portuarias Integrales, nos comprometemos a impulsar el desarrollo portuario nacional mediante la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes; en un contexto de mejora continua que contribuya a la consolidación de mejores prácticas de negocio; así como a la preservación del medio ambiente y cuidado de los recursos naturales en el ámbito de competencia, en apego a la legislación aplicable. |
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Objetivos 2009 |
1.- Obtener y mantener la certificación de industria limpia o cumplimiento ambiental del Puerto.
Meta: Los puertos que aún no cuentan con el certificado, deberán obtenerlo en el año 2009.
Los puertos que ya cuentan con el certificado en comento, deberán mantenerlo vigente. |
2.- Fomentar entre los cesionarios y prestadores de servicio la implementación de acciones que mejoren la calidad de los servicios, con respeto al medio ambiente.
Meta: Concentrar al menos una reunión de trabajo con la alta gerencia de los cesionarios y prestadores de servicios, contando con la presencia de la representación de la SEMARNAT, para que se comprometa a un programa de trabajo que conlleve a mejorar la calidad de los servicios, con respecto al medio ambiente. |
3.- Implementar un sistema único de información que mejore los procesos administrativos y operacionales de los puertos; así como, el intercambio de información con los diferentes usuarios de los servicios portuarios.
Meta: Estandarizar las plataformas informáticas a diciembre del 2009.
Implementar un sistema de información consolidado a diciembre del 2009. |
4.- Eficientar el uso de los recursos y materiales de la organización.
Meta: Llevar a cabo 3 actividades que conlleven a la reducción del consumo de energía eléctrica, agua y consumibles al cierre del año. |
5.- Implementar el Programa Especial de Mejora de la Gestión en las Administraciones Portuarias Integrales, a través del Proyecto Integral de Mejora de la Gestión consolidado (PIMG consolidado de APIS), a fin de mejorar los procesos, maximizar la calidad de los bienes y servicios, incrementar la efectividad y minimizar los costos de operación y administración.
Meta: Cumplir con las líneas de acción, compromisos y medios de verificación establecidos en los componentes: estándar y específico, del PIMG consolidado de APIS. |
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Ultima actualización:
29 Octubre, 2009 19:22
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